Termos de Uso – Loja Servicorte

Seja bem-vindo à nossa loja virtual. A seguir, apresentamos os Termos e Condições de Uso que regem o acesso e a utilização do site https://loja.servicorte.com.br/, de propriedade da SERVICORTE IND E COM DE METAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 86.994.134/0001-90, com sede na Avenida Tancredo Neves, 600 - Bairro Distrito Industrial - Cachoeirinha/RS - CEP 94930-540.

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nossa plataforma, você concorda integralmente com as regras, condições e políticas aqui descritas. Caso não concorde com qualquer termo, solicitamos que não utilize nossos serviços.

 

1. Do Objeto e Escopo

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e clientes que acessam a plataforma para aquisição de aços, metais planos, serviços de corte ou produtos correlatos oferecidos pela Servicorte.

 

2. Cadastro e Segurança da Conta

• Capacidade Legal: Para efetuar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos ou estar devidamente representado por uma pessoa jurídica regular.

• Exatidão das Informações: O usuário é o único responsável pela veracidade e atualização dos dados cadastrais fornecidos. Dados incorretos podem gerar atrasos na emissão de Notas Fiscais e na entrega.

• Confidencialidade: A senha de acesso à conta é pessoal e intransmissível. O usuário compromete-se a notificar a Servicorte imediatamente caso suspeite de qualquer uso não autorizado ou violação de segurança em sua conta.

 

3. Preços, Produtos e Disponibilidade

• Especificações Técnicas: As imagens e especificações técnicas dos produtos (como espessura, peso e dimensões dos aços) são apresentadas de forma fiel ao produto real, mas pequenas variações podem ocorrer de acordo com o lote de fabricação ou calibração de monitores.

• Erros de Precificação: Em caso de erro sistêmico evidente na exibição de preços (valores manifestamente irrisórios ou desproporcionais ao mercado), a Servicorte reserva-se o direito de cancelar o pedido, realizando o estorno integral dos valores já pagos pelo cliente.

• Disponibilidade de Estoque: As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque no momento da separação do material. Caso haja indisponibilidade, entraremos em contato para oferecer a substituição por item similar, aguardar a reposição ou proceder com o reembolso.

 

4. Política de Entrega, Frete e Recebimento

• Frete e Logística: Devido à natureza do material vendido (produtos pesados e de grandes dimensões), as condições de frete, prazos e transportadoras parceiras são calculadas no checkout ou tratadas diretamente com nossa equipe comercial.

• Responsabilidade no Descarregamento: É de responsabilidade do cliente garantir que o local de entrega possua condições adequadas para o recebimento e descarregamento seguro de materiais pesados (como espaço para caminhões, empilhadeiras ou munck, quando aplicável).

 

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo logotipos, textos, gráficos, imagens, códigos-fonte, identidade visual e vídeos — é de propriedade exclusiva da Servicorte ou de seus parceiros licenciados, estando protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial. É proibida a cópia, reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer material deste site.

 

6. Segurança Digital e Links de Terceiros

• Uso Legítimo: O usuário compromete-se a não utilizar nenhum dispositivo, software ou rotina que possa interferir no funcionamento correto do site ou de suas transações.

• Garantia de Segurança: A Servicorte empenha seus melhores esforços e utiliza protocolos de criptografia (SSL) para manter a plataforma segura. No entanto, o usuário reconhece que o ambiente digital não é 100% invulnerável a ataques cibernéticos de terceiros.

• Links Externos: Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como intermediadores de pagamento ou transportadoras). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade, termos de uso ou conteúdos dessas plataformas externas.

 

7. Proteção de Dados e Privacidade

A coleta e o tratamento de dados pessoais dos usuários são realizados estritamente para a finalidade de viabilizar o processamento de pedidos, emissão de documentos fiscais e segurança da transação, operando em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade disponível no rodapé do site.

 

8. Limitação de Responsabilidade

A Servicorte não será responsabilizada por:

• Danos decorrentes do uso inadequado ou incorreto dos materiais de aço adquiridos.

• Prejuízos causados por indisponibilidade temporária do site devido a manutenções técnicas ou falhas nos serviços de internet globais.

 

9. Modificações Destes Termos

A Servicorte poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou melhorias em nossos processos comerciais. As alterações passarão a vigorar imediatamente após a publicação no site. Recomendamos a leitura periódica desta página.

 

10. Foro de Eleição

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, fica eleito o Foro da Comarca deCachoeirinha/RS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Última atualização: Junho de 2026